top of page

Mesafeli Satış Sözleşmesi

weft.com.tr Mesafeli Satış Sözleşmesi Politikası

Bu politika, weft.com.tr ("Site") üzerinden alışveriş yapan müşterilerin Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ilgili bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.

 

Lütfen aşağıdaki bilgileri dikkatlice okuyunuz:
Sözleşme ve Taraflar Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta weft.com.tr ("Satıcı") ve diğer tarafta alışveriş yapan müşteri ("Alıcı") arasında akdedilen bir sözleşmedir.

Bu sözleşme, Alıcı'nın Site üzerinden yapmış olduğu alışverişleri düzenlemektedir.

Ürün Bilgileri ve Sipariş Süreci

2.1. Satıcı, Site üzerinden sunulan ürünlerin fiyatları, özellikleri, adetleri ve satış koşullarını açıkça belirtir.

2.2. Alıcı, siparişini oluştururken doğru ve güncel bilgileri sağlamaktan sorumludur.

2.3. Siparişin alınmasını takiben, Satıcı Alıcı'ya siparişin alındığına dair bir onay e-postası gönderecektir.


Teslimat ve İade Koşulları

3.1. Satıcı, siparişin onaylanmasını takiben belirtilen adrese ve kargo şirketi ile ürünleri gönderecektir.

3.2. Ürünlerin teslimat süresi, siparişin alındığı tarih ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. 3.3. Alıcı, ürünleri teslim alırken kargo paketinin hasarlı veya eksik olduğunu tespit ederse, kargo yetkilisi nezaretinde tutanak tutarak ürünleri teslim almaktan kaçınmalı ve durumu Satıcı'ya bildirmelidir.

3.4. Alıcı, siparişi teslim aldıktan sonra 15 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı'nın ürünleri kullanmamış ve orijinal ambalajında iade etmesi gerekmektedir. Cayma hakkı kullanımı ile ilgili detaylar için "Cayma Hakkı Politikası"nı inceleyiniz.


İptal ve Değişiklik

4.1. Alıcı, siparişini onayladıktan ve ödemesini yaptıktan sonra, siparişi iptal etmek veya değiştirmek istiyorsa, Satıcı'ya en kısa sürede bildirimde bulunmalıdır. Siparişin kargoya verilmediği durumlarda, iptal talebi dikkate alınabilir.


Müşteri Hizmetleri İletişimi

5.1. Müşteri hizmetleri ekibimize ulaşmak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
Telefon: 0090 552 345 86 55
E-posta: info@weft.com.tr
Canlı Destek: Web sitesi aracılığıyla destek mesajları aracılığıyla bize ulaşın.


Gizlilik Politikası

6.1. Alıcı'nın kişisel bilgileri, Site üzerinden yapılan alışverişlerde gizlilik politikamıza uygun şekilde korunur.

Kişisel verilerin işlenişi ve korunması ile ilgili detaylı bilgi için "Gizlilik Politikası"nı inceleyiniz.


Uygulanacak Hukuk ve Yetki

7.1. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından veya yorumlanmasından kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türk Hukuku uygulanacaktır.

7.2. Taraflar arasındaki anlaşmazlıkların çözümünde başarılı olunamazsa, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.


Bu politika, taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Sipariş vererek ve alışveriş yaparak, Alıcı, bu politikayı okuyup kabul etmiş sayılır.


Son güncelleme tarihi: 01/07/2023

bottom of page